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Os produtos adquiridos por meio do site poderão ser trocados e ou devolvidos seguindo os critérios abaixo:
Visando sua total satisfação, o departamento de Troca e Devolução do Portal Vida no Campo respeita totalmente o Código de Defesa do Consumidor. Lembramos que a intenção de troca ou devolução de um produto deve ser comunicada a empresa, e a mercadoria a ser trocada ou devolvida tem que estar em perfeitas condições, sem danos na embalagem e devidamente lacrada, sem quaisquer marcas de uso. Alertamos que a mercadoria devolvida sem comunicação será reenviada ao destinatário sem consulta prévia e com frete a pagar.
O prazo para troca ou devolução é de até 7 dias corridos a contar da data de recebimento da mercadoria conforme código de defesa do consumidor.
Troca
A troca poderá ser feita quando a mercadoria recebida:
O Portal Vida no Campo reserva o direito de não trocar a mercadoria:
Nestes casos a mercadoria será reenviada ao remetente.
Os custos de envio, tanto para o retorno do produto a ser trocado, quanto o de envio do produto de reposição são de responsabilidade do cliente, cabendo a ele cobrir tais gastos.
Para manifestar seu interesse pela troca de um produto entre em contato com nosso atendimento.
E-mail.: contato@lojavidanocampo.com
Whatsapp.: (38) 9.9993-5303